Política de devoluciones
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Política de devoluciones
En Jimmy Island , queremos que disfrutes al máximo de tus camisetas navideñas. Si no estás satisfecho con tu compra, estamos aquí para solucionarlo.
Elegibilidad para devoluciones
- Los artículos se pueden devolver dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
- Los productos deben estar en condiciones nuevas, sin usar y sin lavar, con etiquetas y embalaje originales.
- Los artículos personalizados o de venta final no son elegibles para devolución.
Cómo procesar una devolución
- Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en service@jimmyisland.com con su número de pedido y una breve descripción del problema.
- Una vez aprobada su solicitud de devolución, le proporcionaremos una dirección de envío de devolución e instrucciones detalladas.
- Envíenos el(los) artículo(s) de vuelta utilizando un método de envío rastreable.
Reembolsos
- Los reembolsos se emitirán al método de pago original una vez que se inspeccione y apruebe el artículo devuelto.
- Por favor, espere entre 7 y 10 días hábiles para que se procese el reembolso después de recibir el artículo.
Intercambios
- Si necesita un tamaño o estilo diferente, haga un nuevo pedido e inicie una devolución del artículo original.
Costos de envío de devolución
- Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución, a menos que el artículo llegue dañado o defectuoso.
Artículos dañados o defectuosos
- Si recibió un artículo dañado o defectuoso, comuníquese con nosotros a service@jimmyisland .com dentro de los 7 días posteriores a la entrega para obtener un reemplazo o reembolso.
¿Preguntas?
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, no dude en comunicarse con nosotros a service@jimmyisland.com